wooow meine Seite geht wieder, wusste schon fast nicht mehr
wie sie aussieht ;o)

Bin gespannt was Hostpoint für ein Entschuldungs-Mail versenden
wird.

Ein grosser Teil der betroffenen Server konnten wir gestern Abend, 02.01.2006, um 23 Uhr wieder online nehmen. Dies sind folgende Server:
- Server 2
- Server 15
- Server 17
- Server 19
- Server 21
- Server 25
- Server 31
- Server X002
- Server P001

Auf folgenden Servern besteht zur Zeit noch ein Problem:
- Server 3
- Server 11
- Server 12
- Server 24
- Server 26
- Server 27
- Server X001
- Server P001

Das Hardware-Problem auf unserer Storage-Lösung konnte mittlerweile lokalisiert werden. Zur Zeit sind Techniker unserer Hardware-Lieferanten vor Ort im Datacenter und tauschen die fehlerhafte Hardware aus. Danach müssen noch diverse Checks am Dateisystem durchgeführt werden. Wir rechnen damit, dass dieses Problem bis zum nächsten Morgen (04.01.2006) gelöst sein wird.
Sobald dieses Problem gelöst ist und alle System wieder in Betrieb sind, werden wir detailliert über diesen Ausfall informieren.

Bitte beachten Sie, dass keine Emails während dieses Unterbruchs verloren gehen. Unsere Mailserver nehmen sämtliche Emails entgegen, können diese zur Zeit aber nicht erfolgreich ausliefern. Sobald die Systeme wieder einwandfrei funktionieren werden aber alle Emails erfolgreich ausgeliefert. Es gehen also keinerlei Daten verloren.

Besten Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Ihr Hostpoint Team

Hallo Sepp

hostorama.ch bietet zur Zeit ein preislich sehr gutes VServer Angebot. Allerdings bin ich mir nicht ganz sicher, ob ein VServer für dich das richtige ist, wenn du kein "Linux-Guru" bist. Denn bei einem VServer ist man selber für Software updates Verantwortlich.

cu
Lexus

NetzwocheTicker-News vom 03.01.2006

Hostpoint kämpft weiter mit Hardware-Problemen

Für den Rapperswiler Hoster und ISP Hostpoint steht der Jahresbeginn unter einem schlechten Stern: Nach der Implementierung einer neuen Hardware-Infrastruktur brachte ein Fehler auf einem Dateisystem des neuen Storage-Backends den E-Mail-Verkehr etlicher Hostpoint-Kunden zum Zusammenbruch und die Websites waren offline oder konnten nicht mehr editiert werden. Obwohl das Unternehmen seit dem Stephanstag daran ist, den Fehler zu beheben, konnte gestern Abend erst ein Teil der betroffenen Server wieder online genommen werden. Hostpoint rechnet jedoch damit, dass die restlichen Server im Laufe des heutigen Tages wieder in Betrieb sein werden.
Das Unternehmen betont, dass während dieser Unterbrechung keine E-Mails verloren gegangen seien, die Hostpoint-Mailserver hätten sämtliche Nachrichten entgegen genommen. „Sobald die Systeme wieder einwandfrei funktionieren, werden alle E-Mails ausgeliefert. Es gehen also keinerlei Daten verloren“, so Hostpoint-Pressesprecher Adrian Erni.
Mehr über die Ursache des Serverausfalls war von Hostpoint nicht zu erfahren: Das Hardware-Problem müsse zuerst noch mit dem Hardware-Anbieter evaluiert werden, so Erni. In den nächsten Tagen soll jedoch eine Stellungnahme folgen.
http://www.hostpoint.ch

Hallo zusammen,

auch ich habe meine Seite bei Hostpoint und
meine nerven liegen im moment blank. Immer
wieder gab es Ausfälle, in der alt jahres Woche
vor der alt jahres Woche und jetzt schon wieder
im neuen jahr und zwar jetzt gleich komme ich weder
auf meine Seite noch auf meine Mails.

Hospoint hat versprochen, dass keine Mails verloren
gehen von dieser Zeit als sie Offline sind. Jedoch habe
ich bis Heute noch nicht alle meine Testmails erhalten
auch diese von meinen Kunden die mir geschildert haben
das sie mir wichtige Mails gesendet haben.

Hostpoint hat sich zwar immer wieder in allen Formen
entschuldigt, jedoch nervt es mich gewaltig da ich noch
Weihnachtskarten versendet habe wo auch meine Internetseite
zu finden ist und ich von vielen Kunden ein Feedback erhalten
hab, dass die Seite ja gar nicht Online ist.

Mal abwarten wie es sich entwickelt...!

Marco

  warum diese fröhlicher Gesicht? Ich werde vom www.cyon.ch gehostet, top Angebot, Top Leistung. Server Ausfall? Diese wörter sind bei mir nicht aufgefallen und seit 3 Jahre bin voll dabei.

Aufgrund einer Umstellung an dem DNS System kam es heute Nacht unerwartet zu einer Störung des Nameservers ns2.cyon.ch.

Der Nameserver ns1.cyon.ch konnte dies Überbrücken, aber eine DDoS Attacke von heute Morgen brachte ns1.cyon.ch zum erliegen.

ns2.cyon.ch konnte somit nicht mehr alle Domains auflösen, wodurch ein Teil der Domains nicht mehr erreichbar war.

Unterbruch Webseiten und E-Mail Dienst
Der Filesystem-Check auf dem Storage-Backend läuft nun. Wie bereits erwähnt sind davon die Kunden auf den folgenden Servern betroffen:

- Server 3
- Server 11
- Server 12
- Server 24
- Server 26
- Server 27
- Server X001
- Server P001

Die Webseiten, die wir heute tagsüber schreibgeschützt online halten konnten, sind nun wieder offline. Der E-Mail-Empfang ist nach wie vor nicht möglich. Die E-Mails werden aber weiterhin auf bei uns in einer Queue zwischengespeichert. Das Control Panel wird in dieser Zeit ebenfalls nur beschränkt bis gar nicht verfügbar sein.

Aktuell gehen wir davon aus, dass wir das Filesystem morgen zwischen 07:00 und 10:00 wieder online nehmen können und zwar ohne Schreibschutz. Wir werden dann auch in der Lage sein, unsere Mail-Queues abzuarbeiten und Ihnen die E-Mails der vergangenen Tage nachzuliefern.

Danke für Ihr Verständnis für diese notwendige Massnahme.