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| Stesch79 |
Geschrieben am: Do 5.01.2006, 18:22
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AyomRank 2 ![]() ![]() ![]() ![]() Gruppe: Member (inaktiv) Beiträge: 6 Mitglied seit: 3.01.2006 |
Und der Server 21 ist seit 18.10 Uhr wieder down..... trotz dieses vollmundigen Entschuldigungsmails.
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| Stesch79 |
#142 Geschrieben am: Do 5.01.2006, 18:24 (+00:01)
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AyomRank 2 ![]() ![]() ![]() ![]() Gruppe: Member (inaktiv) Beiträge: 6 Mitglied seit: 3.01.2006 |
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| Patrick |
#143 Geschrieben am: Do 5.01.2006, 18:25 (+00:01)
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![]() AyomRank 5 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Gruppe: Member (aktiv) Beiträge: 228 Mitglied seit: 11.01.2004 |
Toll... hoffe damit hat es sich dann für dieses Jahr... |
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| tin68 |
#144 Geschrieben am: Do 5.01.2006, 19:07 (+00:41)
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![]() AyomRank 3 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Gruppe: Member (aktiv) Beiträge: 36 Mitglied seit: 5.01.2006 |
Toll - da lief einer meiner 2 Web Server tagelang nicht - und jetzt der andere.... So langsam nervt es - aber gewaltig tin68 |
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| cybermaXX |
#145 Geschrieben am: Do 5.01.2006, 20:06 (+00:59)
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![]() AyomRank 6 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Gruppe: Member (aktiv) Beiträge: 551 Mitglied seit: 28.01.2004 |
ja jetzt ist die SUN schuld HeHeHe.
und wie war das mit *es gehen keine mails verloren* ? hier der beweiss dass sie nicht alle eingehenden mails sammeln konnten wie glaubhaft machen wollten: -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: Mail Delivery System [mailto:Mailer-Daemon@dist003.mail.hostpoint.ch] Gesendet: Mittwoch, 4. Januar 2006 15:36 An: admin@xxxx.ch Betreff: Warning: message 1EtZe4-0000bC-TT delayed 24 hours This message was created automatically by mail delivery software. A message that you sent has not yet been delivered to one or more of its recipients after more than 24 hours on the queue on dist003.mail.hostpoint.ch. The message identifier is: 1EtZe4-0000bC-TT The subject of the message is: Fehler auf Buureradio.ch The date of the message is: Tue, 3 Jan 2006 01:02:01 +0100 The address to which the message has not yet been delivered is: roland.schluechter@nextag.ch No action is required on your part. Delivery attempts will continue for some time, and this warning may be repeated at intervals if the message remains undelivered. Eventually the mail delivery software will give up, and when that happens, the message will be returned to you. -------------------- |
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| Roger Bobst calac gmbh |
#146 Geschrieben am: Do 5.01.2006, 21:26 (+01:19)
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AyomRank 5 Gruppe: Experten Entwicklung (Mod) Beiträge: 426 Mitglied seit: 15.02.2004 |
@cybermaXX: Das kopierte Mail ist noch kein Beweis. Es ist erst der Hinweis, dass bei Übertragung Probleme aufgetreten sind. Die betroffenen Mailserver versuchen weiterhin das Mail auszuliefern (Normalerweise tun sie dies noch ein paar Tage). Siehe:
Der Beweis ist erst erbracht wenn was wie
eintrifft.
Gruss Roger |
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| cybermaXX |
#147 Geschrieben am: Do 5.01.2006, 21:35 (+00:09)
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![]() AyomRank 6 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Gruppe: Member (aktiv) Beiträge: 551 Mitglied seit: 28.01.2004 |
sicher ist das ein beweis. wenn sie schreiben es werden alle mails gesammelt. dann dürfen auch keine abgewiesen werden. dann ist ihre aussage falsch. klar versucht der absender mailer nach 24h meistens nochmals wie hier der fall, je nach mailer probiert er aber nur 1x und deren server waren mehrere tage/24h offline. die reden nur schön und gestehen keine fehler ein und werden sich dann zu gegebener zeit erkenntlich zeigen.... und weiterhin schön reden.
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| shaped.ch |
#148 Geschrieben am: Do 5.01.2006, 21:52 (+00:16)
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AyomRank 2 ![]() ![]() ![]() ![]() Gruppe: Member (aktiv) Beiträge: 7 Mitglied seit: 4.01.2006 |
und warum kommt dann das mail vom hostpoint server dist003.mail.hostpoint.ch? da wartet bloss der sendmail MTA dass er die mails an einen delivery agent wie procmail weitergeben kann. vielleicht sollte man hostpoint doch ein bisschen mehr vertrauen entgegenbringen... ... wenn du es nicht glauben willst, kannst du dir ja dieses log anschauen ... das mail ist sehr wohl bei hostpoint angekommen.
ich finde es zum ... wie sich leute darüber aufregen können was der hoster falsch macht und selber wissen sie gar nicht was alles im hintergrund ist. (ohne jetzt jemanden persönlich angreiffen zu wollen! aber es musste mal gesagt sein) |
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| tin68 |
#149 Geschrieben am: Do 5.01.2006, 22:13 (+00:20)
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![]() AyomRank 3 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Gruppe: Member (aktiv) Beiträge: 36 Mitglied seit: 5.01.2006 |
Unterstellst du da nicht einfach Dinge, wenn du andere als Unwissender hinstellst, die keine Ahung hätten....? Frag ja nur. |
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| tatzelwurm1 |
#150 Geschrieben am: Do 5.01.2006, 22:26 (+00:12)
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AyomRank 3 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Gruppe: Member (aktiv) Beiträge: 34 Mitglied seit: 2.01.2006 |
Schönes Entschuldigungsmail von Hostpoint. So ein langes habe ich noch nie bekommen
Was mich aber stört ist, dass sie es nicht schaffen im Entschuldigungsmail anzugeben wie die Wiedergutmachung aussieht. Das kommt mir so vor, als müsste man da nach einer gewissen Zeit nachhaken. Und das kann ja nicht sein. Wenn man so ein langes Mail schreiben kann, muss man doch auch fähig sein bekannt zu geben wie die Entschädigung aussehen soll. |
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| shaped.ch |
#151 Geschrieben am: Do 5.01.2006, 22:28 (+00:02)
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AyomRank 2 ![]() ![]() ![]() ![]() Gruppe: Member (aktiv) Beiträge: 7 Mitglied seit: 4.01.2006 |
zum teil vielleicht schon, ja. abr ich habe ja gesagt das ich niemand persönlich angreiffen will. ich finde es einfach schade dass viel schlechtes über hostpoint geredet wird obschon man deren hintergrund nicht kennt. wie sollen sie kunden informieren wenn sie selbst keine ahnung haben wo das problem liegt, was sollen sie den kunden sagen? an dieser stelle ist wohl eine angabe über den aktuellen stand informativer als eine info die dann doch nicht stimmt weil sie nicht konkret wussten was vor sich geht? es kam auch die frage auf das die server / storage bei hostpoint nicht redundant sei (hab ich hier in diesem forum gelesen). es ist sehr wohl redundant, jedoch bringt auch die grösste redundanz nichts wenn alle systeme gleichzeitig aussetzen. klar können die systeme anschaffen die solche situationen eingrenzt jedoch ist dies eine frage der Kosten. Irgendwann stellt sich wohl die frage ob ein backup des backups des backups noch sinvoll ist?!? klar sollte/darf dies einem hoster wie hostpoint nicht passieren, jedoch ist technik unberechenbar - zudem bin ich mir sicher das die meisten hier murphy kennen. ich finde es nur schade das man so enorm über einen hoster herziehen kann, ohne denen eine chance zu geben. |
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| tin68 |
#152 Geschrieben am: Do 5.01.2006, 22:45 (+00:16)
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![]() AyomRank 3 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Gruppe: Member (aktiv) Beiträge: 36 Mitglied seit: 5.01.2006 |
Kannst du denn nicht nachvollziehen, welchen Ärger viele Kunden mit diesem Grossausfall - um nicht zu sagen GAU - gehabt haben? Murphy ist etwas eine gar billige Ausrede - da kann man alles damit entschuldigen. Und das grösste, was du da weisst zu berichten, dass Hostpoint selber nicht wussten, wo das Problem lag. Und dazu noch, dass "alle System gleichzeitig ausgesetzt" hätten - einfach so? Na aber hallol - für sodumm lass ich mich also nicht verkaufen. Ob sie "eine Chance" verdient haben, wird sich bald zeigen... |
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| shaped.ch |
#153 Geschrieben am: Do 5.01.2006, 23:05 (+00:19)
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AyomRank 2 ![]() ![]() ![]() ![]() Gruppe: Member (aktiv) Beiträge: 7 Mitglied seit: 4.01.2006 |
klar kann ich das nachvollziehen. ich sitze selbst auch auf server19.hostpoint.ch. ich habe auch nie gesagt das man sich nicht kritisch äussern kann, solange die kritik sachlich ist, was sie hier teilweise nicht ist. ich gebe dir mit murphy vollkommen recht. jedoch gibt es eben doch situationen wo server2.... usw. genau dann ausfällt wo man ihn eigentlich benötigen würde. die storage lösung welche sie da angeschafft haben ist sicher in sich redundant aufgebaut RAID, das würde schon mal plattendefekt gröstenteils verharmlosen, jedoch eben nicht einen fehler im dateisystem. dass dann die backup storage-lösung diesen fehler auch noch hat ist doch ziemlich unrealistisch (abr man sieht, es kann durchaus sein - wie auch immer das passieren soll/ist) ... was denkst du denn? die hätten zum spass das die storage1 down ist auch noch gleich storage2 abgeschaltet? ich bin immer noch überzeugt das hostpoint wohl besser weis was zu tun ist. |
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| zmedia |
#154 Geschrieben am: Fr 6.01.2006, 12:33 (+13:28)
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![]() AyomRank 5 Gruppe: Experten Entwicklung Beiträge: 290 Mitglied seit: 29.04.2005 |
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| tin68 |
#155 Geschrieben am: Fr 6.01.2006, 14:08 (+01:35)
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![]() AyomRank 3 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Gruppe: Member (aktiv) Beiträge: 36 Mitglied seit: 5.01.2006 |
Oh je - da steht noch weniger als im Brief von Hostpoint selber. |
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| sd12 |
#156 Geschrieben am: Sa 14.01.2006, 00:54 (+7d 10:45)
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![]() AyomRank 9 Gruppe: Moderatoren Beiträge: 3581 Mitglied seit: 3.03.2004 |
Beim lesen in anderen Foren drauf gestossen....
-------------------- ************************
Treiber f[r das Kezboard ist [berfl[ssig. |
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| Java |
#157 Geschrieben am: Sa 14.01.2006, 01:10 (+00:16)
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AyomRank 3 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Gruppe: Member (aktiv) Beiträge: 27 Mitglied seit: 3.01.2006 |
Nunja, die Begründung "Mailmigration" und Dateisystemchecks ist für mich auch nicht wirklich sehr erklärend.
Ich persönlich habe, als ich das Ausmass des Desasters gesehen habe, zuerst auch an Hacker gedacht. Ich arbeite in einem Bereich in dem Hochverfügbarkeit teilweise zwingend nötig ist (sonst kostet es ne Menge Geld) und ein Backupsystem kann schon einen gewissen Einfluss haben - ich würde sogar soweit gehen und behaupten, dass sie teilweise fast schon unberechenbar sind. :-) -> Retrospect. Zumindest bin ich davon überzeugt, dass man besser (und schneller) hätte reagieren können und müssen - aber wahrscheinlich war auch ein gewisser Überraschungseffekt mt von der Partie. Auf der anderen Seite ist es sehr einfach irgendwelche Gerüchte in die Welt zu setzen - wobei ich kein erklärendes Email von HP erhalten habe - und auch kein andersweitiges Entgegenkommen, insofern muss sich HP auch nicht wundern. Mal schauen, ob sie von selbst drauf' kommen oder erwarten, dass sich der Kunde meldet. Auf jeden Fall hätte es mich schon etwas milder gestimmt, wenn ich für meine betroffenen Server eine Ermässigung erhalten hätte/würde. Im Moment mache ich keine Werbung mehr für HP - die befinden sich auf der "Beobachtungsliste". Schönes Weekend! -------------------- SCJP
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| Patrick |
#158 Geschrieben am: So 15.01.2006, 20:40 (+43:29)
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![]() AyomRank 5 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Gruppe: Member (aktiv) Beiträge: 228 Mitglied seit: 11.01.2004 |
Quelle: Hostpoint-Entschuldigungs-Email Hat jemand schon etwas von diesem "in einer anderen Form erkenntlich zeigen" gemerkt oder war der Satz nur in der eMail um die Kunden zu beruhigen? Ich persönlich habe von Hostpoint, ausser der Entschuldigungsemail, nämlich noch nichts gehört.. |
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| ultimativ |
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AyomRank 2 ![]() ![]() ![]() ![]() Gruppe: Member (inaktiv) Beiträge: 9 Mitglied seit: 4.01.2006 |
Die Information der Kunden ist hundsmiserabel. |
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| tatzelwurm1 |
#160 Geschrieben am: Mo 16.01.2006, 16:17 (+19:31)
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AyomRank 3 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Gruppe: Member (aktiv) Beiträge: 34 Mitglied seit: 2.01.2006 |
Heute habe ich post bekommen von Hostpoint...: EINE RECHNUNG!
na dankeschön. |
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