Hallo,

um mit den Besuchern der Website zu kommunizieren gibt es ja verschiedene Tools. Welche würdet Ihr empfehlen und welche nicht und warum?

Danke und Gruß
Uwe

Auf diese Frage gibt es keine eindeutige Antwort, ich hab deshalb nicht gestimmt. Es hängt doch davon ab, was man mit der Kommunikation erreichen will, wie das Zielpublikum sich zusammensetzt, was der Zweck der Site ist und so weiter.

Ein Gästebuch ist eine einseitige Kommunikation, da kann sich halt praktisch jeder verewigen oder einen Kommentar abgeben. Aber als Betreiber der Site äussert man sich eigentlich nicht im Gästebuch. Ausserdem macht ein Gästebuch mittlerweile eher einen unprofessionellen Eindruck.
Dasselbe gilt eigentlich für ne Umfrage, nur dass es da konkreter wird resp. eine bestimmte Thematik angesprochen wird.

Wirkliche Kommunikation ermöglicht eigentlich nur ein Forum oder ein Chat, und vielleicht noch so ein Weblog-Dingens. Alles andere bringt höchstens ein Feedback; Tell-A-Friend und E-Cards noch nicht mal das, das sind eigentlich nur Marketinginstrumente.

Griessli
Irene

Hallo Uwe,

ich schliesse mit Irenes Meinung an.

Bei E-Cards musst du dich rechtlich absichern.


Generell könnte man folgendes sagen:

Unbedingt erforderlich:
- Kontakt
- Suche
- Links
- Downloads

Wichtig:
- Termine/Kalender/Veranstaltungen
- Anmeldungen/Bestellungen
- Newsletter
(- Foren, macht nur Sinn, wenn erfolgreich)

Empfehlenswert:
- Spiele/Quiz/Preisausschreiben
- Formulare/Anträge
- Newsfeed
(- Chats)

Ist allerdings sehr stark abhängig von der Webseite und deren Zielen.



Schöne Grüße
Hans