Hallo zusammen,

Ich zerbreche mir gerade den Kopf darüber, dass ich von unserem PayPal-Konto keine ordentlichen Kontoauszüge herunterladen kann. Wir benötigen einen Auszug mit dem Schluss-Saldo per 31.12.2007 im PDF-Format oder sonst ein verifiziertes Dokument von PayPal.

Mit der vorhandenen Funktion unter Mein Konto -> Kontoauszug kann lediglich ein billiges Excel-CSV-File heruntergeladen werden, was wohl kaum als verifiziert angesehen werden kann.

Vom PayPal-Support hat man mich lediglich auf diese Funktion und auf andere Funktionen, die in Wirklichkeit gar nicht existieren, aufmerksam gemacht. Dabei habe ich in meiner E-Mail doch klar erwähnt, dass diese Funktion für uns nicht ausreichend ist. Der Support ist eine wahre Katastrophe.

Gibt es wirklich keine Möglichkeit einen anständigen Auszug vom PayPal Konto zu erhalten. Wie handhabt ihr das?

Bereits im Voraus vielen Dank für eure Hilfe.

Hallo,

Nun ja. Wie es aussieht brilliert PayPal mit einer sehr erfolgreichen Unfähigkeit und Moneybookers reagiert nicht mehr auf eine Nachfrage.

Es ist doch wohl nicht zu viel erlaubt, von einem Unternehmen dem man sein Geld anvertraut, ein Dokument mit dem Saldo per Ende Jahr zu erhalten? Aus meiner Sicht existiert bei diesen Unternehmen kein Kundenservice.

Trotzdem vielen Dank fürs Mitverfolgen dieses Beitrags :-)

Diese Funktion hat mir schon immer gefehlt denn die csv dateien sind viel zu überladen, wie du schon sagtest.

Ich drucke (hab aber wohl auch nicht die ausmaßen wie bei dir) alles in der "Zahlung erhalten" Sektion aus. Denn dort stehen nur die wichtigsten Daten (Zahlung, Betrag etc.)

ps natürlich weiß ich auch nicht für welche zwecke du das benötigst. Eventuell reicht die Methode dann natürlich nicht aus.

Hallo,

Danke für deinen Beitrag. Wie du es richtig erahnt hast, benötige ich diese Dokumente für etwas Spezielles, und zwar verlangt das Steueramt diese. Toll oder?

Wünsche dir einen schönen Abend.

bei paypal anfragen,also wuerd ich machen, is schliesslich ne bank

Zahl dir in der Zukunft den Kontosaldo einfach auf dein Firmenkonto aus, dann hast du keine Probleme mehr damit.
Übrigens.. Alternative (wenn das dein BuHa Programm kann) alle Paypalbelege ausdrucken ...