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> Hostpoint wieder massive Probleme, HP und mehrere Server down
Stefan Gygli
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Geschrieben am: Mi 31.05.2006, 08:42
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QUOTE (schneckenpost @ Mi 31.5.2006, 9:02)
Gestern erhielt ich den neusten Newsletter von Hostpoint: Kein Wort von etwaigen Problemen, keine Entschuldigung, rein gar nichts!

Schnecke

Unglaublich! mad.gif
Und zudem bleiben alle Mails im Postausgang und können im Moment nur per Webmail geschickt werden rolleyes.gif


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schneckenpost
  #22 Geschrieben am: Mi 31.05.2006, 08:59 (+00:17)
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Ich kann meine E-Mail sowieso nicht per Hostpoint versenden, weil Hostpoint keine Outlook-kompatible Verschlüsselung unterstützt.

sad.gif

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Java
#23 Geschrieben am: Mi 31.05.2006, 22:16 (+13:17)
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Server 37 scheint down zu sein.


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schneckenpost
#24 Geschrieben am: So 4.06.2006, 16:25 (+3d 18:08)
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Schon wieder Probleme bei Hostpoint? Meine Server jedenfalls kann ich nicht erreichen!

Schnecke
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Java
#25 Geschrieben am: So 4.06.2006, 16:29 (+00:03)
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Meine beiden sind erreichbar.


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tatzelwurm1
#26 Geschrieben am: So 4.06.2006, 16:35 (+00:06)
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meiner läuft auch noch (server 19)
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schneckenpost
#27 Geschrieben am: So 4.06.2006, 16:59 (+00:24)
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Ein Kollege auf dem gleichen Server bestätigt mir gerade, dass Hostpoint ihm das Problem bestätigt hat. Es handelt sich um einen Business-Server.

Schnecke
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Webi
#28 Geschrieben am: So 4.06.2006, 17:01 (+00:02)
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Verstehe irgendwie nicht so ganz, warum nun seit einem halben Jahr über die Ausfälle von Hostpoint diskutiert wird. Es gibt ja Provider wie Sand am Meer. Wenn man also mit einem nicht zufrieden ist, dann kann man zum nächsten. Wenn man aber trotzdem bleibt, dann muss doch dieser auch was Gutes an sich haben...
Hatte auch massive Probleme mit dem Dynamic-net Support. Die Auswirkung ist ganz einfach, dass ich zu einem anderen Provider wechsle. Der ist zwar teurer, hat aber auch seine Vorteile.


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Marc Schuler
Host2Day ISP International
#29 Geschrieben am: So 4.06.2006, 17:10 (+00:09)
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QUOTE (Webi @ So 4.6.2006, 18:01)
....Die Auswirkung ist ganz einfach, dass ich zu einem anderen Provider wechsle. Der ist zwar teurer, hat aber auch seine Vorteile.

Man sollte aber nie vergessen, teurer heisst nicht unbedingt besser..., es gibt überall schwarze Schaffe...

Am einfachsten ist es bevor man ein Hostingangebot / Serverangebot oder ein Resellerangebot beantragt, eine Anfrage dem Hoster zu stellen (irgend eine simple Frage)... kommt die Antwort erst sehr viel später, so wird es auch zu anderen Zeiten meist nicht anderst sein...

Die Reaktionszeit sagt meiner Meinung einiges aus.


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Stefan Gygli
gygli net solutions
#30 Geschrieben am: So 4.06.2006, 17:19 (+00:08)
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QUOTE (Webi @ So 4.6.2006, 18:01)
Verstehe irgendwie nicht so ganz, warum nun seit einem halben Jahr über die Ausfälle von Hostpoint diskutiert wird. Es gibt ja Provider wie Sand am Meer. Wenn man also mit einem nicht zufrieden ist, dann kann man zum nächsten. Wenn man aber trotzdem bleibt, dann muss doch dieser auch was Gutes an sich haben...
Hatte auch massive Probleme mit dem Dynamic-net Support. Die Auswirkung ist ganz einfach, dass ich zu einem anderen Provider wechsle. Der ist zwar teurer, hat aber auch seine Vorteile.

Einen Providerwechsel ist nicht für alle mit wenig Aufwand verbunden.
Ich hoffe, dass Hostpoint ihre Probleme in den Griff kriegen, ohne das ich den riesigen Aufwand auf mich nehmen muss und den Hoster wechsle!


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Flash
Rolf Wenger
#31 Geschrieben am: Mo 5.06.2006, 02:23 (+09:04)
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QUOTE
Bitte beachten Sie:
Hostpoint erstellt bei einem unerwarteten Problem erst nach
ca. 15 Minuten ein Ticket, sofern das Problem nicht umgehend gelöst werden kann.


Schon irre dieser lausige Support. Seit dem 19.05.2006 steht nichts mehr neues unter den Statusmeldungen.

Obwohl meine Webseiten permanent nicht zu erreichen sind und das seit dem 04.06.2006

QUOTE
Einen Providerwechsel ist nicht für alle mit wenig Aufwand verbunden.
Ich hoffe, dass Hostpoint ihre Probleme in den Griff kriegen, ohne das ich den riesigen Aufwand auf mich nehmen muss und den Hoster wechsle!



Genau so geht es mir auch. Nur hätte sich dieser Aufwand ja schon längst geloht.
Entweder sind das immer wieder neue Problem bei Hostpoint und die sind einfach den Anforderungen nicht mehr gewachsen.


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Lexus
#32 Geschrieben am: Mo 5.06.2006, 08:53 (+06:29)
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QUOTE (Stefan Gygli @ So 4.6.2006, 17:19)
Einen Providerwechsel ist nicht für alle mit wenig Aufwand verbunden.
Ich hoffe, dass Hostpoint ihre Probleme in den Griff kriegen, ohne das ich den riesigen Aufwand auf mich nehmen muss und den Hoster wechsle!

Hallo

Was ist dann an einem Hoster Wechsel so viel Arbeit, dass man so viel ärger mit seinem Hoster einfach schluckt?

Ich denke folgendes Vorgehen beschreibt ein einfach wechsel ohne Unterbruch:

- Beim alten Hoster verlangen dass der TTL Wert auf 900 gesetzt wird (dann 24h warten)
- Account bei neuem Hoster bestellen
- Daten hochladen und lokale Pfade anpassen
- Datenbanken importieren
- testen ob alles funktioniert
- falls ja, beim alten Hoster verlangen dass die IP Adresse im DNS Zonefile auf den neuen Hoster geändert wird
- Dank dem TTL Wert von 900 wird nun bereits innerthalb von 15min die Homepage auf dem neuen Server aufgerufen.
- Nameserver ändern.
- 24h später kann man den Account beim alten Hoster löschen

Falls der Hoster nicht bereit ist den TTL Wert zu ändern, könnte man auch die Zoneedit Nameserver verwenden...

cu
Lexus
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Stefan Gygli
gygli net solutions
#33 Geschrieben am: Mo 5.06.2006, 09:40 (+00:47)
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QUOTE (Lexus @ Mo 5.6.2006, 9:53)
Was ist dann an einem Hoster Wechsel so viel Arbeit, dass man so viel ärger mit seinem Hoster einfach schluckt?


Das hier:
QUOTE (Lexus @ Mo 5.6.2006, 9:53)
- Beim alten Hoster verlangen dass der TTL Wert auf 900 gesetzt wird (dann 24h warten)
- Account bei neuem Hoster bestellen
- Daten hochladen und lokale Pfade anpassen
- Datenbanken importieren
- testen ob alles funktioniert

- falls ja, beim alten Hoster verlangen dass die IP Adresse im DNS Zonefile auf den neuen Hoster geändert wird
- Dank dem TTL Wert von 900 wird nun bereits innerthalb von 15min die Homepage auf dem neuen Server aufgerufen.
- Nameserver ändern.
- 24h später kann man den Account beim alten Hoster löschen


Zudem hatte der Server 13 wahrscheinlich die wenigsten Ausfälle.
Und da die meisten Projekte eh nicht über Hostpoint laufen, gebe ich ihnen noch eine Chance und hoffe, das sie ihre Krise überwinden können.


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tin68
#34 Geschrieben am: Di 13.06.2006, 13:36 (+8d 03:55)
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Wieder mal...

2 meiner Server nicht erreichbar - und Website von hostpoint selber auch nicht....
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jAuer
Jürgen Auer - freiberufl. Programmierer
#35 Geschrieben am: Di 13.06.2006, 20:59 (+07:23)
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Wenn ich diese wiederholten Ausfall-Meldungen lese, dann bin ich heilfroh, daß ich lieber von vornherein mit höheren Ausgaben kalkuliert habe und dafür ungestört mein Projekt weiterentwickeln und anbieten kann.

Bei mir würde jeder meiner Kunden Reißaus nehmen, wenn das Angebot tagsüber aufgrund von Hosterproblemen unerreichbar wäre.


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AppenzellerIT
#36 Geschrieben am: Do 15.06.2006, 14:49 (+41:49)
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Hallo zusammen

Wenn ich so diese Kommentare lese wird es mir fast übel. Ihr bleibt noch immer bei diesem Hoster? Das ist ja unglaublich was der bietet. Also ich muss sagen, ich würde meinen Kunden sogar das Geld zurück zahlen wenn ich eine solche Leistung bieten würde.

Aber mir wäre die Zeit zu Schade, mich mit Hostern rumzuschlagen die ständig solche Sachen bieten. Offenbar tummelt sich da vieles im Markt und die meisten sind überfordert weil sie es einfach nicht im Griff haben.

@jAuer: Sie bringens auf den Punkt. genau das habe ich auch immer gesagt und entsprechend gehandelt!

Früher wollten wir den Hosting-Bereich extern Betreiben, es gibt aber höchst selten ein Anbieter der Top ist und wir haben schnell gemerkt das ein Angebot wo Service und Performance sowie Leistung stimmt gefragt ist und haben entsprechend gehandelt. Nie und nimmer könnte ich so auch nur einmal gut schlafen wenn einer meiner Kunden auf einem solchen Server liegen würde. :-(


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Gruss AppenzellerIT
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Webi
#37 Geschrieben am: Do 15.06.2006, 15:08 (+00:18)
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Finde es nicht sehr angebracht Werbung in einem Thread zu machen, in welchem über die Konkurrenz "gelästert" wird.

Gruss
Roland

PS Meine persönliche Meinung. Hat nichts mit den Regeln im Forum zu tun.


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AppenzellerIT
#38 Geschrieben am: Do 15.06.2006, 15:11 (+00:02)
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Alles klar!

Schont einfach eure Nerven. :-)


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Gruss AppenzellerIT
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schneckenpost
#39 Geschrieben am: Fr 23.06.2006, 20:06 (+8d 04:54)
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Seufz, und wieder einmal ist mein Server nicht erreichbar... schade!
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schneckenpost
#40 Geschrieben am: Fr 23.06.2006, 22:53 (+02:47)
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Problem besteht immer noch, auf dem Profi Server Nr. 1. Sind noch andere betroffen?

Informationen von Hostpoint wie immer spärlich bis inexistent oder verwirrlich.
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