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(?) Tags raten (?) kk antrag, provider (edit)
 
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> Provider verweigert KK Antrag, Alter Provider erpresst mich
NWagner
Geschrieben am: So 29.01.2006, 18:09
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Hallo zusammen,

vor ca. 10 Tagen habe ich insgesamt 4 Domains bei meinem alten Provider gekündigt und für 3 davon einen KK-Antrag gestellt, um mit Ihnen auf meinen eigenen Server umzuziehen. Bei 2en (.de + .net) hat das auch geklappt. Bei der 3. hiess es zuerst, das Fax mit der Zustimmung zum Wechsel sei nicht lesbar, aber das ist inzwischen aus der Welt, da es bereits ein neues lesbares Fax gab.

Diese betroffene .net-Domain läuft erst 2007 aus, da die Kündigungsfrist (3 Monate vor Ablauf 1 Jahres jeweils) nicht mehr zu schaffen war. Das war mir bekannt. Somit muss ich natürlich nochmal 1 Jahr bezahlen, auch klar, aber ich will die Domain trotzdem übertragen.

Nun weigert sich der alte Provider, die Domain freizugeben, weil ich erst den Folgebetrag bezahlen soll. Die Folgerechnung war aber zum KK-Zeitpunkt noch gar nicht fällig. Inzwischen hat er sie gestellt, und zwar am 26.01., wo ich auch den bereits 2. KK-Antrag gestellt habe. Er verweigert aber weiterhin die Zustimmung aufgrund dieser Rechnung.

Natürlich wollte ich die Rechnung wie immer fristgerecht bezahlen. Inzwischen entstehen mir aber sogar Extra-Kosten, da ich bereits zum endgültigen Umzug den 3. KK stellen müsste. Sicher will der alte Provider die auch nicht erstatten, weshalb ich sie von der Rechnung abzuziehen gedenke.

Hat jemand Erfahrung mit einer ähnlichen Situation? Darf ein Provider einfach Rechnungen früher stellen wegen eines KK? Und darf ein KK wegen einer Rechnung verweigert werden, die noch gar nicht fällig ist? Habe ich in einem solchen Fall nicht sogar ein ausserordentliches Kündigungsrecht? Das ist doch Erpressung und ausserdem Unterstellung, als wollte ich die Folgerechnung nicht bezahlen.

Selbstredend wurden bisher alle fälligen Beträge ausgeglichen. Bitte um schnelle Hilfe.
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omc
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#2 Geschrieben am: So 29.01.2006, 18:33 (+00:24)
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hallo n wagner

ich kann deinen ärger verstehen, dennoch, zahle die paar euro und friede ist.

ich verwalte selbst auch domains.

- dein erster KK (KK Falsch - Richtig: Antrag zum Domaintransfer) war nicht lesbar.... Ergo nichts wert, vergessen, warum auch immer der nicht lesbar war.

- wenn die domain noch nicht transferiert ist zum zeitpunkt der verrechnung (neues jahr) dann ist der betrag fällig. (aber wenn du zum richtigen registrar umziehst, dann verlierst du das zeitguthaben eh nicht, ergo auch nicht so schlimm.

nervend ist natürlich zu einen registrar zu haben, der so langsam arbeitet. ein de, net und com transfer sollte in der regel innert 24 stunden (zum teil inner minuten) realisiert sein.

aber um weiteren ärger zu sparen. zahl dem registrar die noch fälligen gebühren (kann sie bei den tld's ja nur um ein paar euro handeln) und zieh an einen besseren ort um. (alles andere ist die zeit und den aufwand nicht wert)

ric

[edit KK, man sollte ja mit gutem beispiel vorangehen]


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PH
#3 Geschrieben am: So 29.01.2006, 19:30 (+00:56)
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Ich bin immer für die Einhaltung eines Vertrags.
Also: Zahlen.

Auf einer anderen Ebene, nervt mich schon seit mehreren Jahren der Begriff "KK-Antrag".

Es ist ein KK-Befehl oder KK-Auftrag, aber kein "Antrag" - als ob die etwas zu entscheiden hätten?
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omc
Online Media Consulting GmbH
#4 Geschrieben am: So 29.01.2006, 20:39 (+01:08)
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bei .net gibt es eh keinen KK!
hast du recht. aber ugs. wird das
viel zu oft falsch eingesetzt.

ric


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Rainer
#5 Geschrieben am: So 29.01.2006, 23:18 (+02:39)
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Handelt es sich hier um Toptip.net? Die ziehen bei mir zur Zeit ein ähnliches Ding durch.

Vor einigen Wochen habe ich bei einem anderen Provider KK Bestellungen für zwei Domains gemacht. Bei einer Domain (co.uk) hat es einwandfrei geklappt. Bei der zweiten (.de) stellen die sich jetzt total quer. Erst drücken sie mir ein kostenfreies Webspace-Update aufs Auge. Und jetzt nerven Sie mich mit Rechnungen. Dabei habe ich am 22-08-2005 für ein ganzes Jahr bezahlt. KK-Befehl habe ich auch schon zwei mal per Post an Toptip.net geschickt. Ich habe heute schon einigen Mails an diesen Laden geschriebt. Aber entweder blicken sie es nicht oder sie wollen es nicht blicken.

Am Mittwoch werde ich die Denic einschalten.


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NWagner
#6 Geschrieben am: Di 31.01.2006, 08:02 (+32:43)
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Danke für Eure schnellen Antworten! Ich denke inzwischen auch: zahlen und die paar Euro Extra-Kosten abschreiben. Sonst kostet es nur Zeit.

Es handelt sich um alfahosting.de. Eigentlich war ich nicht unzufrieden mit denen bis auf Kleinkram, aber Wechsel war mit allen Domains schwer.


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AkteX1
#7 Geschrieben am: Di 31.01.2006, 09:13 (+01:11)
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Also Ich hatte auch mal ein bisschen Probleme mit einem KK, aber Ich habe einen Anwalt, der auf Internetrecht spezialisiert ist in meinem Bekanntenkreis. Den hatte Ich, als er mal bei mir war, dazu befragt, und er hat mir folgendes gesagt:
"Wenn eine Domain auf deinen Namen registriert ist, handelt es sich um deinen Eigentum. Ein Provider kann, und darf sich nicht gegen einen KK Antrag verweigern. Du kannst mit deiner Domain hinziehen, wo immer Du hinziehen willst."

Von daher, (Ok die andere Sache ist die mit dem Geld) muss er dich umziehen lassen. Wenn er sich derzeit noch gegen den KK wehrt wegen dem Geld, dann ist die Sache eine andere. Sollte er sich danach immer noch weigern, dann schick Ihnen eine schriftliche Abmahnung mit einer Frist von 7 Tagen. Schreib da auch ruhig rein, dass bei Nichteinhaltung der Frist, Du Dir die Option des Schadensersatzes offen lässt. Er hatte mir damals ein Schreiben aufgesetzt, und siehe da, es hat Wunder gewirkt.

Bei mir war es so, dass es vom alten Provider kein Formular gab, um eine Domain dort wegzuziehen, nur eines, um Domains dort hinzuziehen.

Der neue Provider sagte mir dann, Ich muss dem alten Provider bescheid geben. Habe Ich zweimal per Mail getan, und keine Antwort erhalten. Telefonisch waren die auch nicht erreichbar.

Als Ich dann das Schreiben hingeschickt habe, hatte Ich innerhalb von 24 Stunden meine Domain umgezogen.

Nur mal so meine Erfahrungen aus dem Bereich.

Gruß

AkteX1


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